1. 预约办理：可通过营业厅、线上表单（上方）预约宽带办理，提供身份证、住址等基础信息。
2. 上门勘测：工作人员会提前联系，上门勘测小区线路覆盖情况，确认安装条件。
3. 确认套餐：根据使用需求选择合适的宽带套餐，确认费用及合约期限。
4. 安装施工：预约安装时间，工作人员上门布线、调试设备，确保网络正常使用。
5. 验收确认：安装完成后测试网速，确认无误后签字验收，完成宽带办理流程。

✅ 办理前准备：

• 携带本人身份证原件（代办需携带代办人及户主身份证）
• 确认安装地址的房屋产权证明或租房合同（部分小区需要）
• 提前规划路由器、光猫放置位置，确保电源及布线方便

⚠️ 安装注意事项：

• 安装前确认小区是否有移动宽带线路覆盖，避免白跑一趟
• 光猫、路由器等设备需保持通风干燥，避免阳光直射
• 安装完成后保存好安装工单，后续故障报修可提供参考
• 套餐合约期内注销可能产生违约金，办理前确认合约期限
• 家庭多人使用建议选择500M及以上带宽，保障使用体验

案例1：诺江镇阳光小区张先生，2026年1月办理500M宽带套餐，安装师傅上门仅用1小时完成布线调试，全家5人使用网络流畅，看电视、打游戏无卡顿。

案例2：民胜镇桃园小区李女士，办理300M宽带套餐，赠送副卡给家人使用，每月话费节省超50元，安装过程无需额外费用，师傅服务态度好。

案例3：高明新区某商户，办理1000M企业宽带套餐，满足店铺收银、监控、办公多设备同时使用需求，安装调试全程免费，售后响应及时。

案例4：涪阳镇利茗苑小区王先生，原使用其他运营商宽带，2026年2月转网办理移动100M套餐，安装师傅免费移机，网速稳定，月租更实惠。